Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

15/02/2022 às 17:07

ID: 138489803

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei o pedido*******97 dos livros de minha filha dia 19/01 e além do valor das apostilas, paguei um frete no valor de R$ 29,91 para simplesmente não enviarem o material. Hoje já é dia 15/02 e o material não chegou na Escola Querubim em Joinville/SC. Em contato com a empresa, a justificativa foi que não enviaram. E que iam ainda dar prioridade, e que ela receberá em 7 dias. É sério isso? Se eu não ligasse, eles nem iriam verificar que não enviaram o material escolar dela? Isso é um descaso e absurdo em relação ao consumidor e à educação.

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Consideração final do consumidor

07/02/2023 às 14:52

Não deram retorno. Nem mesmo para a escola. Enviaram o material, mas com atraso, depois de iniciada as aulas. A escola trocou de material e foi para um bem melhor, o Anglo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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