PSG Academy

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São Paulo - SP

31/10/2024 às 15:13

ID: 200957471

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Meu filho fez aula de futebol no PSG Academy em São Paulo, mas parou de frequentar em julho e em agosto eu enviei o primeiro email solicitando o cancelamento, avisaram que eu tinha que solicitar com um mês de antecedência e que a mensalidade de agosto seria cobrada. Até aí, tudo certo, mas em setembro cobraram novamente, eu enviei novo email e disseram que eu tinha enviado email para o local errado e que setembro seria o último mês de cobrança, já achei injusto uma vez que ele parou de frequentar em julho, mas ok. Só que em outubro cobraram novamente, eu reclamei, fizeram o estorno e me garantiram que a matrícula dele tinha sido cancelada de uma vez por todas e que eu não teria mais problemas. Só que para minha surpresa, fui cobrada indevidamente o mês de novembro novamente, o que já é um absurdo, e o pior, eu reclamei e nem me retornaram no mesmo canal que tratei desse assunto das outras vezes. Não recomendo a ninguém fazer escolinha de futebol no PSG, empresa desorganizada e desrespeitosa com seus clientes.