Cancelamento de atendimento continuo indevidamente

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
26/03/2024 às 15:13
ID: 185452757
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu sobrinho fazia atendimento de psicologia, fonodiologa e terapia ocupacional, dia 04/03/******* ele ficou doente e nao tinha como ir as terapias, uma nova psicologa , começou a mandar mensagem que ele nao tinha ido, informei a mesma que ele estava com a mae , que estava doente e como era recesso escolar havia viajado, na semana seguinte a mesma mandou mensagem de certa forma como se fosse intimidaçao que ele iria perder vaga, mais uma vez foi informado que ele estava doente e passei para a mae o contato dessa psicologa. Hoje dia 26/03/******* encaminhei ja pelo whathasapp o atestado para adiantar, ja que estavamos nos encaminhando para la. Responderam que ele perdeu a vaga devido as faltas, mas as mesmas nem se deram o trabalho de ver que o atestado era de 21 dias ou seja havia acabado ontem.
A coordenadora da clinica, veio com alegaçoes que ele perdeu semana passada, mesmo eu falando que ele estava respaldado pelo atestado. Ainda falei da mudança da psicologa e a mesma nao sabia explicar porque nao fomos avisados, por ai ja se pode ver a falta de comunicaçao interna deles, falaram que encaminharam o problema para o plano de saude, como se tivessem tirando eles da reta.
Agora a criança precisa continuar atendimento e esta sem.
Nao recomendo a ninguem.