Total falta de humanidade, 6 horas de espera!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Goiânia - GO

04/09/2022 às 19:41

ID: 149625133

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Cheguei ao Pronto Socorro 13h50, levei mais de 30 minutos para ser chamada para cadastrar minha filha pra consulta. Mais de 2h para passar pela médica. Os exames saíram com quase 1h (o que foi antes do previsto). Entre 18h10 e 18h20 entreguei o resultado dos exames na recepção, falei com a recepcionista que disse que a dra Lucyana não sairia mesmo se trocasse plantão, antes de chamar todos os exames. Sao 19h31 a recepcionista informou que a médica foi embora, que o plantão trocou, e foi redistribuído. Não sabe precisar quando vão chamar! Quase 6h que estamos no hospital, uma falta de respeito imenso com qualquer pessoa, ainda mais com uma criança doente! Falta de profissionalismo, de logística, de humanidade, de gestão, ética, empatia!

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Consideração final do consumidor

10/07/2023 às 13:43

apesar de o hospital ser muito bom, o tempo de espera é absurdo, deveriam contratar mais médicos plantonistas.

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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