Falta de suporte
Não resolvido
Florianópolis - SC
09/05/2014 às 20:35
ID: 8779285
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma impressora de crachás, o prazo de entrega falava em 2 a 3 dias levaram 7. O suporte tecnico péssimo o programa estava em inglês depois me mandaram um programa para tradução. Só que o manual continuou em inglês. Liguei para o representante em tubarão LENKE. Ficou de entrar em contato com o suporte técnico. Estou até agora esperando. Enfim não recomendo a ninguém essa empresa tão pouco a revenda LENKE que é omissa e não demostra o menor respeito com o cliente.
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Resposta da empresa
25/07/2014 às 10:37
O Departamento de Engenharia da PSI Tecnologia auxiliou o usuário no desenvolvimento de sua aplicação, e colocou-se à disposição para apoiá-lo em caso de qualquer dúvida.
Aproveitamos para pedir desculpas pelos transtornos causados e, mais uma vez, colocar nossa estrutura à disposição em caso de eventuais necessidades.
Equipe PSI Tecnologia
Consideração final do consumidor
28/07/2014 às 15:01
Fiquem atento, empresas assim não merecem ter você como cliente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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