Psicanálise Clínica

Reclamar dessa empresa

Juazeiro do Norte - CE

13/03/2026 às 12:32

ID: 243184355

Fiz a matrícula no curso de Formação em Psicanálise Clínica pelo site: ***** no dia 13/03/2026 por volta das 10:07h da manhã, porém por motivos pessoais, precisei cancelar a matrícula e solicitar o estorno no cartão, entrei em contato por e-mail com a empresa solicitando o cancelamento e solicitando o estorno, a empresa me respondeu querendo saber o motivo do cancelamento se eu ainda nem tinha acessado o curso, respondi o mesmo e-mail citando o código de defesa do consumidor: O direito de arrependimento (Art. 49 do CDC) permite que o consumidor desista de compras realizadas fora do estabelecimento comercial (internet, telefone, catálogo) em até 7 dias após o recebimento do produto ou assinatura do contrato, sem precisar se justificar. O reembolso é integral, incluindo frete, e os custos de devolução são do fornecedor.
Depois desse e-mail a empresa não entrou mais em contato e até o momento não fez o estorno no cartão.
O único contato com a empresa é por e-mail