Compra internacional com envio enganoso e falta de contato da empresa.

Não respondida
Florianópolis - SC
19/08/2026 às 16:57
ID: 256891211
Fiz uma compra em 15 de maio de 2026 ***** realizado na Psico Company, na ocasião da compra questionei se o produto era original ou réplica e também sobre o envio nacional ou internacional. informaram que o produto era original e o envio nacional. Por surpresa verificando o código de rastreamento a origem do envio era da china, e provavelmente não receberei a compra. Não respondem pelos contatos de whatsapp e e-mail. Preciso de uma solução urgente ou a devolução do meu dinheiro.
PACKET STANDARD IMPORTAÇÃO
Previsão de Entrega:
Prazo de regularização encerrado.
Valinhos - SP
Por favor, aguarde. Objeto em análise de destinação.
12/08/2026 04:20
Objeto retido para verificação de autenticidade da marca.
Valinhos - SP
12/06/2026 13:59
Objeto encaminhado para fiscalização - ANVISA.
Valinhos - SP
Acesse o Minhas Importações para acompanhamento da fiscalização https://portalimportador.correios.com.br/
12/06/2026 11:04
Objeto selecionado para fiscalização pela autoridade competente.
Valinhos - SP
Acompanhe pelo Minhas Importações: https://portalimportador.correios.com.br
11/06/2026 14:01
Objeto recebido pelos Correios do Brasil.
Valinhos - SP
11/06/2026 07:29
Análise concluída - importação autorizada.
Valinhos - SP
A autorização poderá ser revista pela autoridade aduaneira ou pelos órgãos anuentes. Acompanhe pelo Minhas Importações: https://portalimportador.correios.com.br
22/05/2026 10:54
Informações enviadas para análise da autoridade aduaneira/órgãos anuentes.
Valinhos - SP
Acompanhe pelo Minhas Importações https://portalimportador.correios.com.br
22/05/2026 03:24
Objeto postado.
CHINA
21/05/2026 23:02