Compra internacional com envio enganoso e falta de contato da empresa.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Florianópolis - SC

19/08/2026 às 16:57

ID: 256891211

Fiz uma compra em 15 de maio de 2026 ***** realizado na Psico Company, na ocasião da compra questionei se o produto era original ou réplica e também sobre o envio nacional ou internacional. informaram que o produto era original e o envio nacional. Por surpresa verificando o código de rastreamento a origem do envio era da china, e provavelmente não receberei a compra. Não respondem pelos contatos de whatsapp e e-mail. Preciso de uma solução urgente ou a devolução do meu dinheiro.

PACKET STANDARD IMPORTAÇÃO

Previsão de Entrega:

Prazo de regularização encerrado.

Valinhos - SP

Por favor, aguarde. Objeto em análise de destinação.

12/08/2026 04:20


Objeto retido para verificação de autenticidade da marca.

Valinhos - SP

12/06/2026 13:59


Objeto encaminhado para fiscalização - ANVISA.

Valinhos - SP

Acesse o Minhas Importações para acompanhamento da fiscalização https://portalimportador.correios.com.br/

12/06/2026 11:04


Objeto selecionado para fiscalização pela autoridade competente.

Valinhos - SP

Acompanhe pelo Minhas Importações: https://portalimportador.correios.com.br

11/06/2026 14:01


Objeto recebido pelos Correios do Brasil.

Valinhos - SP

11/06/2026 07:29


Análise concluída - importação autorizada.

Valinhos - SP

A autorização poderá ser revista pela autoridade aduaneira ou pelos órgãos anuentes. Acompanhe pelo Minhas Importações: https://portalimportador.correios.com.br

22/05/2026 10:54


Informações enviadas para análise da autoridade aduaneira/órgãos anuentes.

Valinhos - SP

Acompanhe pelo Minhas Importações https://portalimportador.correios.com.br

22/05/2026 03:24


Objeto postado.

CHINA

21/05/2026 23:02

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