Demora no retorno e descaso com o cliente após compra
Respondida
Anápolis - GO
10/07/2026 às 19:22
ID: 253620179
Ficaram de da um retorno e nada, não estão dando nenhuma importância nem para o meu caso e nem para nenhum cliente que está passando por esse constrangimento e sufoco.
Total descanso a minha compra foi feita dia 07/06/26 e até hoje nada, literalmente nada.
Quando respondem aqui é a mesma resposta sempre, ficaram de me mandar mensagem para ter comunicação e até hoje estou aguardando.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 00:06
Olá, tudo bem?
Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pelos transtornos enfrentados e pela falta de retorno ao seu atendimento.
Entendemos completamente a sua insatisfação e reconhecemos que a comunicação não ocorreu da forma esperada.
Verificamos o seu caso e informamos que **nossa equipe entrará em contato com você pelo WhatsApp cadastrado** para dar continuidade ao atendimento e prestar todos os esclarecimentos necessários sobre o seu pedido.
Lamentamos pela experiência negativa e reafirmamos nosso compromisso em solucionar o seu caso da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Psico Company