Produto retido na alfândega e sem entrega
Não respondida
Belo Horizonte - MG
24/07/2026 às 11:39
ID: 254741609
Fiz uma compra na loja, porém o produto nunca chegou.
*****, realizado em 27/03/26.
Enviaram o código de rastreio *****, porém a informação no site dos correios é de que foi rejeitado pela alfândega.
Estou desde 14/05/26 tentando resolver através do canal de whatsapp da empresa (*****).
No dia 01/06/26 me retornaram afirmando que eu receberia o pedido em até 5 dias úteis, o que não ocorreu.
Desde então, venho tentando contato e não me retornaram mais.
Quero o estorno do meu pagamento!