Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

09/07/2026 às 09:30

ID: 253476047

Fiz a compra de dois produtos. A entrega era para ser feita entre o dia 12/06 ao dia 24/06. Até agora não foi entregue. Não respondem nem email e muito menos WhatsApp. Se arrependimento matasse já estava morto a essas horas. Enfim fogem que é mico.
Talvez por aqui devam responder.

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Resposta da empresa

09/07/2026 às 21:41

Olá, Rodrigo.

Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pela demora na entrega e pelos transtornos enfrentados.

Entendemos completamente a sua insatisfação diante do atraso e da dificuldade em obter retorno pelos nossos canais de atendimento.

Verificamos o seu caso e informamos que **os seus pedidos já foram enviados** e seguem em processo logístico para entrega.

Lamentamos também a demora nas respostas por e-mail e WhatsApp e reconhecemos que essa não é a experiência que buscamos proporcionar aos nossos clientes.

Nossa equipe seguirá acompanhando os envios até a conclusão das entregas e permanece à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

Equipe Psico Company

Réplica do consumidor

09/07/2026 às 21:42

Sigo no aguardo, fazer o o que. Sigo arrependido

Réplica do consumidor

14/07/2026 às 09:01

Até o momento ainda não recebi o produto e também nao tenho respaldo da empresa, não respondem as mensagens.

Réplica do consumidor

16/07/2026 às 07:53

Pessoal da empresa Psico Company, o que vocês fazer com os clientes de vocês e uma falta de vergonha, colocam telefone no site que não atende e não respondem e-mail, fiz uma compra grande com vocês, paguei e vocês se quer dão satisfação, tenho que entrar por esse canal, para ver se consigo uma resposta. O objeto consta recebido pelo destinatário, que fica em uma outra cidade e estado, resumindo nada em haver com o meu endereço, entro no site de vocês e o mesmo diz que não efetuei nenhuma compra. Pessoal é isso mesmo? Vou ficar com prejuízo?????

Réplica do consumidor

17/07/2026 às 10:04

No entregam los productos, infelizmente empresa sem credibilidade, bastam conferir os comentários. Resumindo se quiser perder seu dinheiro comprem e terão esse resultado!!!!!!!

Consideração final do consumidor

21/07/2026 às 11:14

Não é uma empresa honesta, simplesmente não cumprem com o fornecimento de seus produtos

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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