Clínica erra data de agendamento, causa transtorno e demonstra [Editado pelo Reclame Aqui] no atendimento
Não respondida
Esteio - RS
11/05/2026 às 17:49
ID: 248337399
[Editado pelo Reclame Aqui] experiência. Recebi confirmação do meu atendimento para hoje, *****, às 17:30, me organizei para sair mais cedo do trabalho, perdi horas do meu expediente e ainda gastei quase R$40 de Uber para chegar até a clínica. Quando cheguei, fui informada de forma totalmente [Editado pelo Reclame Aqui] que o atendimento, na verdade, seria na sexta-feira.
Além do erro grave de comunicação, o que mais incomodou foi a postura da recepção, que fez [Editado pelo Reclame Aqui] da situação e não demonstrou nenhum esforço real para resolver o problema ou tentar um encaixe. [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] com o tempo do paciente.
Uma situação extremamente [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui], principalmente vindo de uma clínica que deveria prezar pelo [Editado pelo Reclame Aqui] no atendimento.