Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

29/03/2024 às 12:50

ID: 185657635

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Entrei no curso do psicólogo Jean Alessandro pela hotmart, depois ele migrou o curso e paguei o upgrade para plataforma ACADEMIA DA VINCI https://*******). O curso tem duração de 1 ano e fui removida da plataforma sem explicações. Não obtive ressarcimento do valor investido e quero uma resposta a respeito. Fiquei insatisfeita com o produto oferecido pois os prazos não são cumpridos, o conteúdo está aquém do esperado, os conteúdos não estão conforme prometido. Espero retorno da empresa, pelo suporte, pois não pedi estorno antes porque já havia passado o tempo e o produto não se encaixava dentro do combinado.
Caso a plataforma não me queira como membro, quero o estorno equivalente ao tempo que eu tinha de acesso que iniciou em dezembro de ******* e o prazo expiraria em dezembro de *******. Sem mais!

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Consideração final do consumidor

12/02/2026 às 20:51

Inacessível. Criou grupos..comunidades..não cumpriu o que prometeu...

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5