Não consigo fazer login no site para agendar consultas
Respondida
Itajaí - SC
14/12/2021 às 14:07
ID: 134785757
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOntem tinha consulta agendada para as 19h, porém nao conseguir logar no site e apenas aparecia repetidamente a mensagem "Não foi possível realizar seu login, gentileza entrar em contato com o suporte". A sorte é que o profissional entrou em contato comigo e fizemos o atendimento em uma outra plataforma.
Estou desde cedo tentando contato com o suporte e até o momento não tive nenhum retorno (já estou a 3 horas aguardando resposta via whatapp). Preciso marcar minhas próximas consultas porém não consigo acesso, nem via site, nem via aplicativo.
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Resposta da empresa
16/12/2021 às 10:44
Olá Larissa!
Primeiramente, queria agradecer o nosso contato, foi ótimo ter a oportunidade de falar com você.
Conforme conversamos via WhatsApp, nosso time de Ti realizou a verificação e a correção do seu cadastro, assim, seu cadastro foi normalizado e o *******ído com sucesso!
Qualquer dúvida, pode nos chamar para conversarmos, pelo WhatsApp******* ou e-mail: *******.
O nosso atendimento está disponível das 7h às 23h30.
Um grande abraço,
Milena
Experiência do Cliente Psicologia Viva