Falta de comunicação interna e demora no fornecimento de prontuário na PSICOMED
Não respondida
Cristino Castro - PI
02/10/2025 às 22:17
ID: 228409177
A empresa PSICOMED tem uma falha grande na comunicação interna. Simples solicitei um prontuário pessoal com urgência devido um rastreio de diagnóstico e eles não retornaram via WhatsApp(08H da manhã até 20:50H). A colaboradora Thaís não tem o cuidado de repassar as informações que foram atualizadas para suas colegas de trabalho. Saindo do seu plantão como profissional da área administrativa e simplesmente deixando um caso sem resposta. Pois a secretaria na recepção não tinha recebido o número de telefone atualizado que eu tive o cuidado de deixar: E-mail e telefone atualizado.
Foi necessário retornar presencialmente para ter o prontuário medico.