Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

21/03/2023 às 17:56

ID: 161456257

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu filho foi encaminhado para o psicólogo pelo pediatra. No plano de saúde, liberaram as consultas nesta clínica. Contudo, para conseguir iniciar o atendimento foram mais de 2 meses insistindo diariamente para conseguir agenda, pois até então falaram que era muito cheia e que estavam com dificuldades de incluir na agenda da profissional. Enfim, marcaram as consultas com inicio em 08/03/*******. A primeira ocorreu normalmente comigo, para pré avaliação da criança. Até aí, ok, parecia que tudo se encaminharia. Contudo pediram pra eu assinar as autorizações do plano de todas as consultas para facilitar as próximas, inocentemente o fiz, sem perceber problema algum.
Ocorre que desde então não houveram mais consultas. Já é a segunda semana seguida que desmarcam! Descaso total, pois não muda o dia ou horário, apenas desmarcam a da semana.
Estão de sacanagem?

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Consideração final do consumidor

23/01/2024 às 14:26

PÉSSIMO!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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