PSICOPHILIA ATENDIMENTOS PSICOLOGICOS

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/08/2022 às 13:23

ID: 149173153

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Estava passando em terapia nessa clínica e já havia pedido no dia 17'05'******* na recepção para me avisarem quando surgisse vaga online. No dia 18'08'******* havia conversado com a minha psicóloga e a mesma disse que conseguiria uma vaga na segunda-feira as 18h10 para eu conversar na recepção. Então, assim que terminou a consulta, enviei uma mensagem via Whatsapp para a recepção e elas, sem nem ao menos tentarem falar com a psicológa, disseram que não tinha vaga. Expliquei que tinha acabado de falar com a terapeuta e que tinha o horário livre para falarem com ela, mas com prepotência e arrogância disseram que são elas que tem o controle da agenda, como se as psicólogas fossem marionetes e não tivessem opinião própria. Achei muita falta de respeito com as psicólogas e comigo, pois tinha a vaga e elas se negaram a agendar. O pessoal que cuida da agenda precisa entender que as pessoas não são somente números e sim seres humanos que precisam ser respeitados. É muita falta de respeito ter vaga e se recusar a agendar, vão perder cada vez mais pacientes. Por isso, me desliguei da clínica, não vou frequentar um lugar assim. Não compactuo com os mesmos valores de um lugar que faz isso com os pacientes.