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Curitiba - PR

31/01/2021 às 17:00

ID: 118962257

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Quando fui comprar o produto, havia pedido para que acrescentassem 5cm no comprimento da calça. E, além de não acrescentarem, a calça ainda veio menor do que constava no site (99cm). Fiz a devolução, e a nova calça que me enviaram veio com os dois bolsos descosturados. Fiquei bem chateada e insatisfeita com a compra, pois a loja está começando agora e, além dos produtos serem caros pela qualidade do tecido, não oferecem um bom produto e são desatentos com os pedidos.

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Resposta da empresa

08/02/2021 às 13:32

Olá!
Compreendemos totalmente a sua insatisfação e pedimos desculpas pelo transtorno.
Nós buscamos sempre resolver os problemas que aparecem da melhor forma possível, priorizamos sempre a satisfação do cliente, seja efetuando devolução e estorno da compra ou encontrando outras soluções viáveis como foi feito a você. Estamos no aguardo da sua resposta la no Instagram desde o dia 30/1 ou mesmo na mensagem do seu pedido em nosso site para finalizarmos essa situação, ok flor?
Mais uma vez pedimos desculpas pelo transtorno causado, mas vamos resolver o mais breve possível pra você.
Atenciosamente
Ju/Psicose Store