Google play não estornou compra realizada no mesmo dia

Não resolvido
Porto Alegre - RS
23/09/2024 às 13:33
ID: 198009925
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pela internet do "chatbot AI", no valor de *******,99. Solicitei o estorno menos de meia hora depois da compra, pois vi que o chat não cumpria o prometido, como acesso ao GPT 4.
De acordo com o código do consumidor, art. 49
O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial.
Desta forma, aguardo reembolso.
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Consideração final do consumidor
02/02/2026 às 09:00
Não resolveram o problema, nem entraram em contato. Política da empresa é ilegal.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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