Impossibilitada de cancelar assinatura

Não respondida
São Paulo - SP
07/02/2024 às 10:01
ID: 182118937
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a assinatura da plataforma, que se auto intitula "a Netflix dos Psicólogos" em setembro de *******. Trata-se de entrevistas, simulações e gravações de sessões com teóricos renomados, o que me chamou a atenção. Porém, as traduções são péssimas, incompreensíveis. Estou tentando a quase 4 meses realizar o cancelamento da assinatura, sem sucesso. Em contato, me enviaram um link que somente da erro. Estou pagando por um serviço que não estou utilizando e me informaram que esse é o único meio de efetuar pagamento cancelamento. Enfim, um péssimo atendimento ao cliente.