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Porto Alegre - RS

07/09/2024 às 10:30

ID: 196881813

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou recebendo cobranças por e-mail dessa empresa, sem ter solicitado nenhuma *******. Fiz um plano anual há um ano, mas não solicitei renovação.


Tento no site cancelar minha conta, mas não tem essa possibilidade, o que é ilegal.


Tenho prints comprovando essa impossibilidade de cancelamento, conforme anexo.


Solicito exclusão dessa conta, bem como retirada de cobranças de assinaturas que não solicitei.


Além disso, o e-mail para contato não funciona.
No site tambem nao consta cobrança automática.