Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Xangri-lá - RS

11/10/2024 às 15:08

ID: 199435893

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

tive duas consultas pela plataforma, nas duas teve atraso para a dr atender, uma teve 45mim de atraso. Quando pela terceira vez agendei consulta e tive um atraso de 16mim, cancelaram minha consulta alegando que não poderiam me atender em 14 mim pois era minha primeira consulta com a profissional. A plataforma agora quer me cobrar uma nova consulta, alegando que o tempo do médico é pago. E o meu não? Meu tempo não vale nada? A justificativa no primeiro atraso de 45 mim era que a dra teve uma emergência, pois é eu também tive! Alegaram também que houve duas tentativas de entrar em contato comigo, mas se eu pudesse atender não tinha me atrasado para a consulta não é? Para uma plataforma que cuida da saude mental, não tem empatia nenhuma ao resolver as suas pendencias. E mais uma, não obtive mais retorno, simplesmente não respondem mais!!!!

Compartilhe