Cobrança em dobro e indevida no cartão de crédito após consultas online
Resolvido
Salvador - BA
17/03/2026 às 22:44
ID: 243580499
Usei o site para duas consultas uma de 5 minutos gerou em dolar $1.67 dolares e outra de 7 minutos valor de em dolar $6.93 . E no cartão cobrou o dobro e ainda acrescentou R$147,22 na fatura do cartão duas vezes. Peço com urgencia que resolvam isso pois estou sendo cobrada em 2 vezes duas vezes de R$ 24,00 e 2 x valor de 24,26 . SEGUEM COMPROVANTES ja abri ticket no site enviei email pedido ajuda urgente e revogação das cobranças. ESTORNO FINANCEIRO. URGENCIA SEGUEM PRINTS.
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Resposta da empresa
18/03/2026 às 11:03
Olá, Thalyta.
Agradecemos o seu contato!
Verifiquei que nossa equipe já está em atendimento com você, tanto pelo ticket de suporte quanto diretamente via WhatsApp.
Consta em nosso sistema que seu caso já foi solucionado. No entanto, se ainda restou alguma dúvida ou se precisar de mais ajuda, continuamos à disposição.
Obrigado por utilizar nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe Psíquicos.
Consideração final do consumidor
19/03/2026 às 21:05
Tudo certo empresa ótima confiem.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10