Cobrança indevida de consultas online após promessa de gratuidade na primeira, resultando em valor inesperado no cartão.
Em réplica
Recife - PE
12/05/2026 às 07:44
ID: 248377159
Ontem a noite diz umas 3 consulta pelo site q falava q a primeira era grátis e depois a comprei as consultas pq achei "barato" porém hj fui ver mais de ***** no cartão.
Deveria se cobradoem reais. Me sentir [Editado pelo Reclame Aqui].
Compartilhe
Resposta da empresa
12/05/2026 às 12:23
Olá!
Esclarecemos que os preços na plataforma são fixados em dólares (USD). O valor em sua fatura reflete a conversão cambial do seu banco e impostos (como o IOF).
Essas informações estão detalhadas em nossa Política de Pagamento, disponível no site. Se precisar de mais informações, entre em contato via [email protected].
Atenciosamente,
Equipe Psíquicos
Réplica do consumidor
26/05/2026 às 17:55
De roda forma e um abuso.
O preço devia estar convertido.
Usa o valor em dólares pra chamar atenção e levar ao erro.