Serviço mal prestado e falta de retorno.
Em réplica
Diadema - SP
30/07/2024 às 21:30
ID: 194164743
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um BYD na concessionária Grand Brasil e foi ofertado a colocação de pelicula anti-vandalismo atraves do parceiro PSMAXX PREMIUM ACESSORIOS AUTOMOTIVOS LTDA.
O serviço ficou mal feito e apresenta bolhas nos vidros, mesmo após a promessa de que em 10 dias o problema seria normalizado pelo processo de secagem.
Fiz contato com a pessoa quem fez a venda e a resposta foi: "Só um minutinho, vou consultar com o pessoal a melhor loja para realizarmos a troca." Já se passaram 5 dias e o retorno não veio.
NFS ******* de 08/07/*******
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Resposta da empresa
22/08/2024 às 11:27
Conforme contato via fone, aguardamos a melhor data de sua preferência para a solução em sua residência, obrigado.
Réplica do consumidor
23/08/2024 às 10:48
O processo para substituição/conserto depende de agenda de dia inteiro e por isso torna-se complexo.
Estou buscando uma data para isso.
Por isso foi recomendado a instalação antes da retirada do veículo.
Tenho certeza que vão resolver, mas somente após poderei avaliar.