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São José do Rio Preto - SP

22/07/2025 às 13:23

ID: 222704143

Minha conta PSN ellus_br foi invadida e fizeram compras de jogos em meu cartão.
Entrei em contato com a PSN depois de muito esforço pois são pessimos , e me informaram que iam devolver os valores. Também entrei em contato com meu banco e pedi a devolução
Hoje recebi a notícia via e-mail que minha conta havia sido cancelada por eu ter débitos lá sendo que nunca comprei nada e eles já haviam dito que iriam cancelar a compra. Eu pago o PSN Plus e hoje pedi o cancelamento e eles informaram que não tem como cancelar. Estou sem acesso a conta e eles não cancelam o plano mensal.
Protocolo ***** do atendimento PSN de hoje. Fecharam o chat sem eu terminar minha solicitação os [Editado pelo Reclame Aqui] da PSN.