Hackearam minha conta não consegui recuperar

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Gonçalo - RJ

02/11/2024 às 10:42

ID: 201078525

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tenho uma conta PSN e fui hackeado minha conta tem vários jogos que comprei quando tinha ps4 e ps3 tenho jogos de ambos no momento estou sem os videos games em fim usava a conta vinculada a epic games e ea fui tentar recuperar mais me pediram a numeração de cartão que não tenho mais e um comprovante de compras que fiz a anos atrás e não tenho mais enfim não consigo recuperar minha conta e quem me lesou esta na vantagem a empresa poderia fazer um acesso mais seguro como aplicativo com biometria facial ou algo do tipo.
Quero minha conta de volta!!!

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Consideração final do consumidor

05/02/2026 às 09:17

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

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