Hackearam minha conta não consegui recuperar

Não resolvido
São Gonçalo - RJ
02/11/2024 às 10:42
ID: 201078525
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho uma conta PSN e fui hackeado minha conta tem vários jogos que comprei quando tinha ps4 e ps3 tenho jogos de ambos no momento estou sem os videos games em fim usava a conta vinculada a epic games e ea fui tentar recuperar mais me pediram a numeração de cartão que não tenho mais e um comprovante de compras que fiz a anos atrás e não tenho mais enfim não consigo recuperar minha conta e quem me lesou esta na vantagem a empresa poderia fazer um acesso mais seguro como aplicativo com biometria facial ou algo do tipo.
Quero minha conta de volta!!!
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Consideração final do consumidor
05/02/2026 às 09:17
Nem responderam
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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