Propaganda enganosa

Não resolvido
São Paulo - SP
13/01/2021 às 12:03
ID: 118085635
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho uma doença chamada Psoríase a mais de 10 anos. Já fui em diversos medico e fiz diversos tratamento e não consegui evolução. Em uma busca na internet por algum produto que pudesse me ajudar a combater essa doença, encontrei a empresa Psorioff, onde nessa plataforma eles oferecem um produto revolucionário que segundo a propaganda, o produto oferecia um ótimo resultado, caso não acontecesse, o seu dinheiro seria devolvido. Pois bem, fiz 3 pedidos deste produto entre final de setembro e inicio de dezembro *******, na esperança de ter encontrado um produto que realmente pudesse aliviar o meu problema. Acontece que o produto não fez o efeito esperado, pelo contrário, no meu caso, piorou as minhas lesões. Eu não vim aqui questionar se o produto é eficaz ou não, pode ser que tenha funcionado em outras pessoas, mas pra mim não funcionou e como a propaganda falava em devolução do dinheiro, estou aqui em busca disso. Entrei em contato com o SAC da empresa que me pediu uma serie de informações para entrar com este processo, foto do antes e depois, laudo médico que constate que realmente eu tenho essa doença e etc.... Vamos láhttps://******* não iria fazer 3 pedidos no valor total de R$ *******,63 pra depois solicitar ressarcimento.. o que eu estaria ganhando com https://******* ponto, na momento da compra não tinha essa informação que para ter o seu dinheiro de volta, eu teria que comprovar com esses documentos que o produto não fez efeito https://*******, uma propaganda muito enganosa, onde prometem um produto revolucionário que não funcionou em mim e não querem fazer o ressarcimento! Para tentar o ressarcimento preciso passar por um medico e buscar este laudo, sendo que não tenho convênio e teria que pagar uma consulta https://******* seja, mais custos. Acho que é justamente isso que empresas como essa fazem , te força a ter mais custos para desistir do ressarcimento. Lamentável! Espero de coração que a empresa entenda o rela motivo dessa reclamação e faça o ressarcimento. Os números dos pedidos são: ******* / ******* / *******
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Consideração final do consumidor
20/07/2021 às 09:05
Péssimo, propaganda enganosa.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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