PSR

Reclamar dessa empresa

Mogi das Cruzes - SP

01/12/2025 às 09:19

ID: 233306705

Empresa: PSR Gráfica P.S.R. DA VITORIA - ME (CNPJ: *****)

Realizei um pedido com a PSR Gráfica e, no momento da compra, fui informada de um prazo de 15 dias úteis para produção, além de receber a promessa de que o envio seria realizado antes do dia 20/11. Porém, hoje dia 01/12, já se passaram 60 dias desde o primeiro pagamento, além de já se passarem mais de 30 dias e o meu pedido ainda não foi sequer postado.
Durante esse período, a empresa forneceu datas ilusórias, que não foram cumpridas, demonstrando total falta de comprometimento e profissionalismo. O retorno é sempre demorado, as mensagens são respondidas tardiamente e não há transparência sobre o real status da produção.
Trabalho em uma corretora, e os brindes dependem diretamente desse material para serem entregues ainda nesta semana. A irresponsabilidade da empresa está gerando prejuízos e comprometendo o cronograma do meu trabalho.
Solicito urgência, respeito ao consumidor e o imediato envio do meu pedido, além de uma posição clara sobre o ocorrido. É inadmissível uma empresa agir com tanta desorganização e descaso.