Câmeras de segurança pararam de funcionar em menos de 2 meses, garantia não respeitada.
Respondida
Cabo de Santo Agostinho - PE
18/05/2026 às 22:51
ID: 249025309
Comprei duas câmara de segurança e as duas menos de 2 meses pararam de funcionar, estou muito chateado com essa empresa, não recomendo pra ninguém, ainda me disseram que a garantia acabou, como se a garantia é de 90 dias. Não querem trocar, não recomendo essa empresa pra ninguém. Empresa *****
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 15:01
Olá, Valmir Anselmo. Tudo bem?
Agradecemos pelo seu relato. Verificamos internamente as informações mencionadas em sua reclamação, porém não localizamos nenhum cadastro, pedido ou atendimento relacionado à compra de câmeras de segurança em nossa empresa.
Gostaríamos também de esclarecer que nossa empresa atua exclusivamente no segmento de distribuição de cosméticos, não comercializando equipamentos eletrônicos ou câmeras de segurança. Por esse motivo, acreditamos que possa ter ocorrido um equívoco na identificação da empresa responsável pela compra mencionada.
De qualquer forma, permanecemos à disposição caso queira nos encaminhar mais informações para conferência.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento