Demora na análise
Não resolvido
Cabo de Santo Agostinho - PE
06/12/2019 às 00:21
ID: 97817821
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesColeta do cabelo dia 02/05/*******
E até hoje a coleta não chegou pra análise,vou perde a vaga por causa disso
Compartilhe
Resposta da empresa
06/12/2019 às 11:09
Prezado Clayton.
O exame na verdade foi coletado no dia 02/12 estando assim dentro do prazo de entrega.
Colocarei uma observação de urgência no sistema...
Agradecemos a preferência.
att.
Ouvidoria
Réplica do consumidor
06/12/2019 às 21:59
Ficarei no aguardo
Réplica do consumidor
09/12/2019 às 05:37
07 dias e nada do exame chegar aí para análise e agora provavelmente, irei perde a vaga de trabalho por vcs não resolverem isso ,lembro que a 03 meses atrás fiz um outro exame com vcs e o resultado saiu em 04 dias
Réplica do consumidor
11/12/2019 às 19:37
02 dias em análise e onde está o laudo vcs são irresponsáveis
Réplica da empresa
12/12/2019 às 11:39
Prezado Clayton.
O exame em questão foi coletado dia 02 de dezembro dando entrada em nosso laboratório no dia 06 de dezembro, portanto encontra-se dentro do prazo de análise.
att.
Ouvidoria
Consideração final do consumidor
12/12/2019 às 12:17
Não voltarei a comprar mais nada nessa empresa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1