Profissionais desqualificados e cobrança enganosa em consultas
Respondida
Maringá - PR
11/08/2026 às 09:13
ID: 256141933
Plataforma com profissionais desqualificados. Marquei uma consulta com uma psicologa, ao conversarmos ela informou que o valor da sessão era R$30,00, ao terminarmos a primeira sessão ela falou que seu quisesse continuar, subiria para R$ 80,00 a sessão. Perdi tempo e dinheiro com informação enganosa.
Tentei uma segunda profissional, paguei o valor 3 dias antes da sessão, no dia da sessão ela nao apareceu, nao responde minhas mensagens e ficou com meu dinheiro.
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 09:16
Olá, Maysa!
Sentimos muito pela situação e compreendemos a sua insatisfação, pois essa não é a conduta esperada de profissionais que atendem pela PsyMeet.
Nosso objetivo é oferecer terapia a preços acessíveis para todos que precisam, e, ao se cadastrar na plataforma, o psicólogo está ciente e concorda em seguir o valor proposto. Lamentamos que você tenha recebido uma informação diferente.
Nossa equipe de suporte entrará em contato com você via WhatsApp para te ajudar e evitar que outros pacientes passem pela mesma situação.
Atenciosamente,
Equipe PsyMeet