Propaganda não condiz com a realidade nos preços

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

27/07/2026 às 08:30

ID: 254898121

Anunciam consultas por R$30. Entrei em contato com mais de 12 profissionais da plataforma, TODOS cobrando mais do que o anunciado. Ou oferecendo consultas de 15 minutos por 30 reais. Em que mundo um ACOMPANHAMENTO PSICOLÓGICO dura 15 minutos?

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 09:20

Olá, Ana!

Sentimos muito pela situação e compreendemos a sua insatisfação, pois essa não é a conduta esperada de profissionais que atendem pela PsyMeet.

Nosso objetivo é oferecer terapia a preços acessíveis para todos que precisam, e, ao se cadastrar na plataforma, todos os psicólogos(as) estão cientes e concordaram em seguir o valor proposto. Lamentamos que você tenha recebido qualquer informação diferente.

Nossa equipe de suporte entrará em contato com você via WhatsApp para te ajudar e evitar que outros pacientes passem pela mesma situação.

Atenciosamente,
Equipe PsyMeet

Consideração final do consumidor

09/08/2026 às 19:25

A empresa me indicou outros terapeutas, todos cobrando mais que o anunciado. Voltei a entrar em contato com a empresa, que não deu nenhum retorno.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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