Psicóloga não consegue concluir cadastro na PsyMeet após um ano e busca resolução.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Juiz de Fora - MG

26/08/2026 às 12:56

ID: 257439453


Sou psicóloga formada e há cerca de um ano tento realizar meu cadastro na PsyMeet, sem conseguir concluir o processo e se quer ter uma resposta.

Neste momento, preciso de atender e trabalhar, aliás essa é a proposta do serviço que o site oferece. Por isso, peço que meu cadastro seja revisado e que me informem o que está impedindo minha aprovação.

Gostaria muito de fazer parte da plataforma e espero que, finalmente, possam me ajudar a resolver essa situação.

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Resposta da empresa

26/08/2026 às 14:00

Olá, Lara!

Lamentamos pela demora em retornar sobre a sua inscrição. Trabalhamos com uma fila de espera para novos psicólogos e realizamos os cadastros conforme a disponibilidade de vagas.

Verificamos por aqui que sua inscrição foi recebida e que, inclusive, tentamos entrar em contato com você em junho de 2026. No entanto, aparentemente, o número de telefone informado no cadastro apresentava algum erro, fazendo com que a mensagem não fosse entregue e, consequentemente, não conseguíssemos estabelecer contato.

De toda forma, nossa equipe entrará em contato com você pelo nosso canal de suporte para auxiliá-la e dar continuidade ao atendimento.

Agradecemos pela sua compreensão e esperamos poder contar com você em breve!

Atenciosamente,
Equipe PsyMeet

Consideração final do consumidor

26/08/2026 às 14:19

Estamos no processo de solução do problema pelo zap. São atenciosos e estão dispostos a resolver.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10