Atraso na Entrega
Respondida
Belo Horizonte - MG
22/05/2025 às 09:11
ID: 217710131
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuero deixar minha reclamação da empresa PThirilo. Comprei uma jaqueta jeans no dia 07/05 com entrega prevista oara 16/05. Acompanhando o site dos correios,o mesmo informou para entrar em contato com a loja. Estou há dias esperando resposta sobre o atraso da entrega e fui informada que eles estão aguardando retorno dos correios. Um absurdo isso. Quero uma solução, senão quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
22/05/2025 às 14:14
Boa tarde, Renata!
Infelizmente, neste momento, os Correios estão enfrentando uma paralisação em determinadas regiões, o que tem impactado diretamente a entrega de diversos pedidos, inclusive o seu.
Já entramos em contato com o gerente responsável da unidade dos Correios e fomos informados de que, devido à greve, as entregas podem sofrer atrasos maiores do que o habitual. Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição para o que for necessário.