Atraso excessivo na entrega do colar EVOM e falta de solução da loja.

Respondida
Sorocaba - SP
24/10/2025 às 06:58
ID: 230137303
Comprei um colar EVOM, vai fazer duas semanas que já era p ter chegado, e não chega!
Mandei mensagem duas vezes p loja, e as duas vezes me respondem que é Bling gerou atrasos.
Mas já vai fazer duas semanas que era p ter chegado! Essa demora está revoltante!!!!!!
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Resposta da empresa
28/10/2025 às 08:49
Oi, Millene! Meu nome é Juliana, sou do suporte da PtZ, e realmente os envios estão com muitos atrasos. Conforme foi divulgado, foi um projeto em conjunto, onde a PtZ produziu as peças exclusivas de acordo com as idéias do Veigh, e a Bling ficou com toda logística de vendas e envios. Você deve ter visto que colocamos o contato do nosso suporte, exatamente porque estavam tendo muitas reclamações de que a Bling não estava retornando. Estamos fazendo o possível para acompanhar e deixar os clientes cientes dos atrasos. Queremos mais do que tudo, que os pedidos cheguem até vocês. Sei que já está frustrada com a espera mas estamos cobrando diariamente esses envios. Nos permita a chance de resolver essas questões e conte com a gente