Corrente sem pedra

Resolvido
São Paulo - SP
08/05/2025 às 14:18
ID: 216588913
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma corrente cruz coroa do *****, abri a caixa e chegou sem uma pedra da coroa.
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Resposta da empresa
08/05/2025 às 14:37
Olá Enrico.
Pedimos desculpas pelo transtorno com a sua peça. É possível que a pedra tenha se soltado durante o transporte, o que infelizmente pode acontecer mesmo com todo o nosso cuidado na embalagem.
Já vamos entrar em contato com você para realizar a troca da corrente e garantir que receba sua peça em perfeito estado.
Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para te atender com todo carinho que você merece!
Com carinho,
Equipe PTZ Joias
Consideração final do consumidor
08/05/2025 às 14:39
Ótima, resolveram meu problema! Indico *******%
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10