Após pagamento de encomenda, parada de resposta por parte da empresa

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
09/10/2025 às 15:02
ID: 228945123
Boa tarde! Ano passado fiz uma encomenda para chinelos da minha formatura, chegaram no prazo, sem maiores transtornos. Minha mãe irá casar em dezembro e solicitou os chinelos para final de novembro, entretanto, após realizar o pagamento, ainda em setembro, não está mais recebendo respostas da empresa. Estamos extremamente frustrados pois foi investido um grande dinheiro, sonhos e confiança, uma vez que já era uma empresa conhecida. Tentamos entrar em contato por diversas plataformas, sem sucesso. Não recebemos mais respostas. Recebemos um [Editado pelo Reclame Aqui]?
Jogando a empresa aqui no site percebi que são vários problemas similares.
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Consideração final do consumidor
18/11/2025 às 19:59
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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