Atraso na entrega e falta de comunicação da Pupé Brasil
Resolvido
Natal - RN
15/10/2025 às 10:34
ID: 229391297
Empresa Pupé Brasil - fábrica de chinelos que fica em Maracanaú no Ceará.
Fiz pedido e pagamento no dia 02/09, para receber após 15 dias úteis. Até hoje não recebi e ninguém atende nos telefones ou Instagram para responder quando irei receber. O evento será dia 21/11 e não recebi as sandálias que seriam as lembrancinhas.
O pior é o descaso em não responder nada, quando pergunto quando vou receber.
Consegui o telefone e falei com o senhor Lúcio que é responsável pela empresa e ele me disse que iria resolver mas nem responde mais as mensagens.
Péssima experiência.
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Consideração final do consumidor
24/11/2025 às 22:07
Fiz pedido em 02/09 para receber 15 dias depois.
Só recebi em 24/11, totalmente atrasado. Produto com bom custo x benefício, mas infelizmente não são bons em dar retorno, comunicação e não cumpriram o prazo combinado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3