Atraso na entrega e falta de comunicação na compra de sandálias

Não respondida
Macaúbas - BA
06/01/2026 às 10:05
ID: 236759985
Realizei uma compra no dia 29/07/2025, paguei o valor a vista de 486,44 de 50 sandálias, foi informado a data do evento (17/12/25) e até o presente momento 06/01/2026 não obtivemos resposta pelos 2 canais do WhatsApp, nos foi informado no dia 24/09/2025 pelo proprietário em um áudio no WhatsApp que a máquina havia quebrado e por tal motivo houve o atraso, no entanto não recebemos o pedido e não recebemos mais nenhuma resposta.
Tentei resolver pelo WhatsApp e agora por aqui, caso não seja resolvido, entrarei com pedido judicial.
Anexei somente 3 imagens que era o permitido, no entanto tenho áudios do proprietário e as demais tentativas de contato