Propaganda enganosa
Não resolvido
Salvador - BA
07/08/2024 às 08:24
ID: 194678911
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dois perfumes da Pub, nenhum dos dois tem a fixação prometida de 24hrs, não fixa nada. E não é questão de pele,no meu caso,pois uso outros perfumes, uso body Splash e fixam muito. Decepcionada com a compra,pois garatem uma fixação de 24 h que nem a metade da metade não fixa.
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Resposta da empresa
07/08/2024 às 08:41
Bom dia Milena tudo bem?
Entendemos seu ponto de vista e levaremos em consideração como seu feedback.
No entanto ******* que não garantimos as 24h de duração, deixamos claro que todas as nossas postagens que a fixação vai até 24h, devido a diversos fatores de pele, ph, ambiente entre outros. Salientamos também que usamos 30% da essência, a maior do mercado, e que os perfumes adquiridos por você, são os mais vendidos e elogiados, não recebendo nenhuma crítica, sendo a sua a primeira.
Agradecemos seu feedback.
Réplica do consumidor
07/08/2024 às 09:22
Não sou a primeira não. No próximo Reclame aqui tem uma reclamação.
Que seja até 24 hrs, mas não chega nem 4 horas. Fixação comparada a outros , a da Pub deixa a desejar.
Mas, tudo bem! Só não indico e nem compro mais.
Consideração final do consumidor
07/08/2024 às 14:55
Não gostei
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
16/08/2024 às 07:01
Ficamos a disposição para resolver da melhor forma possível.