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Rio de Janeiro - RJ

02/04/2025 às 15:42

ID: 213407525

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Estou com problemas no game pubg mobile e mando mensagem e não resolve,estou tomando banimento de 1 hora eles alega que por uso de perefiticos,mando mensagem para tentar resolver e tenho vídeos jogando o gamer e mostrando que não tenho o uso de nada e impossível enviar um vídeo para eles,máximo que consigo e enviar fotos de equipamentos usados durantes o jogo e peço mas informações para resolver o problema e única coisa que posso fazer reclama no suporte deles e esperar um mensagem pronta deles não dando o direito de resposta,o suporte se quer abre um conversa com consumidor,lembrando que minha conta tem 6 anos e além de jogador sou consumidor consumindo mas de ***** mil em minha conta e não consigo jogar porque ninguém entra no diálogo para resolver meu problemo,tenho as provas que não uso nenhum tipo de equipamento durante o jogo e não consigo enviar as provas por conta do mau atendimento só consumidor,estao me prejudicando legal no jogo que jogo como um hobe para mim e estou impossibilitado de jogar e o mas estranho nisso que tudo começou acontecer depois que abrir uma reclamação no banco que foi feito umas compras no jogo e o banco fez o reembolso mas depois o reembolso foi cancelado porque descobrir que foi meu afilhado que tinha feito as compras e tudo certo as compras foram pagam,mas e muito estranho começar isso tudo depois desse problema.