Não atendem produto não recebido

Olá Norma!
Espero que você esteja bem!

Lamentamos profundamente pela necessidade de registrar uma reclamação e queremos garantir que estamos dedicados a resolver o problema da melhor forma possível.

Entraremos em contato pelo e-mail fornecido na sua compra, utilizando um canal exclusivo de suporte para clientes do Reclame Aqui.

Valorizamos sua opinião e estamos aqui para ouvir suas preocupações e resolver qualquer questão que você tenha.
Nossa equipe está comprometida em oferecer um atendimento de qualidade e estamos prontos para esclarecer qualquer dúvida que você possa ter.

Sua reclamação receberá a atenção necessária para garantir sua satisfação.

Pedimos desculpas pelo transtorno e reafirmamos nosso compromisso com a excelência no atendimento.
Estamos à disposição para ajudar no que for preciso.

Atenciosamente,
Equipe Pubkids.

Estou aguardando um posicionamento da empresa quanto a entrega do produto que foi pago via pix e o prazo da entrega já passou e nada até o momento nem sequer um posicionamento.

estou a 10 dias após a resposta de vcs aguardando resolverem o problema do não recebimento do produto comprado e nada. Continua sem nenhuma solução e sem eu receber meu produto ou dinheiro de volta.

empresa desonesta