Lanche de filé mignon com carne seca e esturricada

Olá, Bruna. Tudo bem?

Antes de respondermos, fica uma sugestão: sempre que houver necessidade de qualquer contato conosco, pode falar diretamente pelos nossos canais de atendimento ao cliente, sendo eles nossas redes sociais ou nosso e-mail - *******, para facilitar toda a troca de mensagens e podermos solucionar o seu problema de forma mais rápida e ágil.

Lamentamos profundamente pelo transtorno que a senhora passou. Entendemos a sua indignação e, de fato, a situação que a senhora relatou não condiz com o atendimento e o respeito que prezamos oferecer aos nossos clientes por meio dos nossos produtos.

A senhora tem todo o direito de efetuar a troca ou receber o ressarcimento do valor, basta levar a nota fiscal e o produto até a unidade em que realizou a compra, direcionar-se ao atendimento ao cliente que estaremos dispostos a resolver a situação.

Muito obrigado pelo contato, estamos à disposição.

Atenciosamente, Família Public.

olá
boa noite só consegui entrar agora no site pra responder , gostaria de sabe como eu irei levar um produto pelo qual já foi descartado pro lixo pq está impossível comer aquele lanche seco , gostaria de saber qual a melhor forma para resolver esse problema pq não irei deixar passar a diante , de pagar um preço alto em um lanche e não está conforme sempre foi .

Olá, Bruna. Tudo bem?

Compreendemos e novamente lamentamos este ocorrido, ainda mais por você ser uma cliente de longa data como citou anteriormente.

Pedimos que compareça a unidade Alvarenga e procure por nossa Gerente Valéria no atendimento ao cliente, para que possamos dar uma atenção maior e auxiliar na resolução da melhor forma possível.

Caso tenha alguma dúvida, pode entrar em contato por nosso email: *******

Atenciosamente,
Família Public