PICANHA DURA, DE MÁ QUALIDADE.
Respondida
Itapecerica da Serra - SP
26/10/2025 às 15:55
ID: 230281809
Comprei uma picanha na bandeja no Public da M Boi Mirim, quando eu cheguei em casa e preparei, foi a carne mais dura que eu comi na minha vida. Eu nunca mais comprarei nada nessa rede do Public. Eles vendem coxão duro no lugar da picanha.
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Resposta da empresa
27/10/2025 às 09:51
Olá, Guilherme! Tudo bem?
Antes de respondermos, fica uma sugestão: sempre que houver necessidade de qualquer contato conosco, pode falar diretamente pelos nossos canais de atendimento ao cliente, sendo eles nossas redes sociais ou nosso e-mail - *******, para facilitar toda a troca de mensagens e podermos solucionar o seu problema de forma mais rápida e ágil.
Primeiramente, lamentamos o ocorrido, este com certeza não é o padrão de qualidade que esperamos para os produtos comercializados em nossas lojas. Entretanto, salientamos que de forma alguma é realizada qualquer tipo de troca de um produto por outro.
Pedimos que, por gentileza, quando for conveniente ao senhor, compareça na unidade onde realizou a compra do produto, com a nota fiscal, e procure por um de nossos gerentes, para que assim possamos estar verificando melhor o ocorrido e auxiliando da melhor forma possível.
Agradecemos pelo contato sobre o incidente.
Atenciosamente,
Família Public