[Editado pelo Reclame Aqui] DE ATUALIZAÇÃO DE DADOS

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Cuiabá - MT

11/01/2022 às 11:34

ID: 136403959

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

A empresa aqui registrada (J.B PUBLICAÇÕES ONLINE LTDA "NOVANÚNCIO") Entrou em contato conosco dizendo que estavam fazendo uma atualização de dados da empresa para a internet e que não tem custo, pois o valor está coberto pela empresa de telefone "?", enviaram um contrato onde nas letras miúdas dizem o que realmente estão fazendo que é te vender uma publicidade por um preço absurdo no site deles que nem tem relevância. Fui desatento e enviei os dados e percebi que havia caído em um [Editado pelo Reclame Aqui], me lembrai do código de defesa do consumidor que me dá até 7 dias para fazer o cancelamento de uma compra, então enviei um e-mail solicitando o cancelamento.
O [Editado pelo Reclame Aqui] - pegam os dados da empresa scaneado por e-mail ou WhatsApp, geram um boleto e não enviam o boleto vence te protestam.

Estava desatento, mas consegui perceber a tempo, fica aqui o registro para trazer uma solução para quem caiu e percebeu antes de 7 dias.

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Resposta da empresa

11/01/2022 às 11:53

Prezado GUILHERME LUIS GOMES CORDEIRO, bom dia!

A reclamação aberta não destina-se a nossa empresa, por gentileza verifique os dados de CNPJ da empresa em questão para que o seu apontamento possa ter um retorno satisfatório.

Infelizmente não podemos ajudar neste sentido, nós da Publicações Online somos uma empresa que fornece software e serviços digitais para advogados e departamentos jurídicos.

De todo modo, ficamos à disposição.

Atenciosamente,
Central de Relacionamento

Réplica do consumidor

11/01/2022 às 12:27

ok, vou pedir ao Reclameaqui o cadastro da empresa correta.

grato.

Réplica da empresa

11/01/2022 às 14:28

Prezado Dr. GUILHERME LUIS GOMES CORDEIRO

Agradecemos o retorno e ficamos a disposição, se ouver qualquer dúvida!

Consideração final do consumidor

11/01/2022 às 14:49

,

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10