Aguardando reparo de sinistro há 70 dias e problemas com reembolso de carro reserva.

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Farroupilha - RS

16/07/2026 às 13:18

ID: 254084625

Tive um sinistro e estou aguardando a 70 dias para o reparo do mesmo, empresa alega que as peças então a caminho, mas não sabem quando nem a onde as peças estão.
Para o carro reserva eles não tem parceiros na minha região e solicitaram para eu locar um carro para ser feito o reembolso, ao locar o carro não aceitam o valor do carro pois eles só querem se comprometer em pagar o valor do veículo alegando que o seguro obrigatório cobrado pela locadora é de minha escolha, sendo que alugar um carro sem um seguro mínimo exigido pela locadora é impossível.

Empresa totalmente desorganizada com uma demora para responder além de não cumprir com nenhum prazo para o reparo do meu veículo que se encontra a mais de 70 dia aguardando peças

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Resposta da empresa

18/08/2026 às 13:43

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