PubliCAR Brasil

Reclamar dessa empresa

Farroupilha - RS

28/07/2026 às 08:35

ID: 255002537

No dia 15/07 um assegurado pela Publicar bateu no meu carro, e ele prontamente me passou os dados e assumiu a culpa do acidente. Me falou que tem seguro e que iria abrir o chamado para arrumar o meu carro. Abriu chamado com a Publicar com protocolo de atendimento ***** no dia 16/07/2026. No dia 20/07 eu comecei a conversar com a Douglas do setor de sinistro, e informou que eu precisaria mandar todas as informações do acidente, junto do B.O. e algumas fotos do carro através de um link, e assim o fiz. Após o preenchimento dos dados e o envio das documentações, assim como a gravação de um vídeo, eu deveria aguardar onde informaram que iam disponibilizar no mesmo dia o laudo para a Publicar e em breve estariam entrando em contato comigo. Estamos no dia 28/07/2026, e até o momento a empresa Publicar não manteve contato nenhum comigo. Enquanto isso, meu carro fica parado, eu deixando de poder estar utilizando o mesmo a trabalho e sem nenhum retorno desta empresa. O que fazer, entrar com ação no Juizado de Pequenas Causas?