Sinistro

Olá Caroline Patrícia, Tudo bem?

Conforme nossa conversa por telefone você me informou que já levou o veículo para o conserto, porém, foi informada que conforme previsto em nosso regulamento, o prazo para análise dos documentos após a abertura do sinistro é de até 6 dias úteis.

Somente após essa análise, o processo poderá ser liberado para encaminhamento à oficina credenciada.

É fundamental aguardar essa liberação para garantir a cobertura e o devido andamento do processo de forma correta e segura.

Visto que a data da entrega da última documentação pendente foi no dia 07 de abril *******.


Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade de acompanhamento.

Atenciosamente,

Karla Gonçalves