[Editado pelo Reclame Aqui] da PUBLICATEL

Logo que identificamos está mensagem junto ao RECLAME AQUI, tomamos as devidas providências para atender à solicitação.O atendimento foi concluído com a resolução do caso.

Estamos á disposição através de nossos canais de atendimento.

Central*******
email:*******

Atenciosamente

Como assim foi atendido?
A resposta que tive foi a que meu advogado não é ninguém... Que eles irão me protestar

Conforme contato com a Central de Atendimento ao Cliente , deste forma segue;

Na qualidade de prestadores de serviço de figuração de publicidade á Publicatel, acusou o recebimento de questionamento remetido por Vossa Senhoria, a assuntos atinentes a inclusão junto web digital , no entanto, faz-se necessário tecer as seguintes considerações:

Destarte, que a Publicatel presta serviços de figuração de publicidade vinculando anúncio em nome empresarial e logomarca fornecendo informações web digital em nosso site.

Sendo assim, para que nossa empresa possa executar o procedimento de figuração, é cobrado o valor como prestação o serviço, mediante ao contrato assinado autorizando a vinculação.

Porém, informamos que de hipóteses nenhuma nós fizemos confundir á titulo da contratação de nossos serviços, conforme está claro e evidente na contrato enviado.

Cabe ressaltar que não se trata de atitude ilícita por parte de nossa empresa, pois está explícita na clausula do contrato de figuração que após a assinatura implicará na efetivação imediata da contratação e a execução dos nossos serviços, A titulo do pagamento prestaremos serviços pela edição anual vinculada, estaria livre para não efetuar o pagamento do boleto conforme lei consumidor se cancelar dentro dos 07 dias, pois como consta contrato.

Portanto, tendo em vista que Vossa Senhoria efetivou a contratação conforme a assinatura e não houve revogação no prazo previsto conforme lei, já está subentendido a contratação dos serviços. Dando nos poderes para intermediar na configuração de seu anúncio junto ao web.

Diante do exposto a Publicatel, vem responder à sua Reclamação e informamos ao Senhor Titular, não havendo mais interesse em nossos serviços, será formalizado o cancelamento da contratação e desvinculação em nossa empresa, mantendo a multa contratual para a empresa.

Atenciosamente,

Depto Jurídico
Publicatel
Cordialmente,
Lais Souza