Ligação de [Editado pelo Reclame Aqui] para assinatura de contrato

Logo que identificamos está mensagem junto ao RECLAME AQUI, tomamos as devidas providências para atender à solicitação.O atendimento foi concluído com a resolução do caso.

Estamos á disposição através de nossos canais de atendimento.

Central*******
email:*******

Atenciosamente

Logo que identificamos está mensagem junto ao RECLAME AQUI, tomamos as devidas providências para atender à solicitação.O atendimento foi concluído com a resolução do caso.

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Atenciosamente

Olá infelizmente essa resposta é mentira! Não tivemos resposta nenhuma pois se trata de uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Desta forma não tivemos nenhuma ligação ou e-mail da empresa justificando pois não há o que justificar, ainda assim tenta responder de forma [Editado pelo Reclame Aqui] aqui no reclame aqui informando que tomou providências. Inclusive gostaríamos de deixar registrado que procuraremos as medidas cabíveis para que outras empresas não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui].

Conforme contato com a Central de Atendimento ao Cliente , deste forma segue;

Na qualidade de prestadores de serviço de figuração de publicidade á Publicatel, acusou o recebimento de questionamento remetido por Vossa Senhoria, a assuntos atinentes a inclusão junto web digital , no entanto, faz-se necessário tecer as seguintes considerações:

Destarte, que a Publicatel presta serviços de figuração de publicidade vinculando anúncio em nome empresarial e logomarca fornecendo informações web digital em nosso site.

Sendo assim, para que nossa empresa possa executar o procedimento de figuração, é cobrado o valor como prestação o serviço, mediante ao contrato assinado autorizando a vinculação.

Porém, informamos que de hipóteses nenhuma nós fizemos confundir á titulo da contratação de nossos serviços, conforme está claro e evidente na contrato enviado.

Cabe ressaltar que não se trata de atitude ilícita por parte de nossa empresa, pois está explícita na clausula do contrato de figuração que após a assinatura implicará na efetivação imediata da contratação e a execução dos nossos serviços, A titulo do pagamento prestaremos serviços pela edição anual vinculada, estaria livre para não efetuar o pagamento do boleto conforme lei consumidor se cancelar dentro dos 07 dias, pois como consta contrato.

Portanto, tendo em vista que Vossa Senhoria efetivou a contratação conforme a assinatura e não houve revogação no prazo previsto conforme lei, já está subentendido a contratação dos serviços. Dando nos poderes para intermediar na configuração de seu anúncio junto ao web.

Diante do exposto a Publicatel, vem responder à sua Reclamação e informamos ao Senhor Titular, não havendo mais interesse em nossos serviços, será formalizado o cancelamento da contratação e desvinculação em nossa empresa, mantendo a multa contratual para a empresa.

Atenciosamente,

Depto Jurídico
Publicatel
Cordialmente,
Lais Andrade